{"id":3099,"date":"2014-03-12T10:10:49","date_gmt":"2014-03-12T09:10:49","guid":{"rendered":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/?p=3099"},"modified":"2025-10-15T10:10:19","modified_gmt":"2025-10-15T08:10:19","slug":"errores-comunicacion-clima-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/errores-comunicacion-clima-laboral\/","title":{"rendered":"Errores b\u00e1sicos de comunicaci\u00f3n que destruyen el clima laboral"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3100\" alt=\"Dos personas ponen mala cara mientras otra habla\" src=\"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-content\/uploads\/comunicacion-clima-laboral.jpg\" width=\"640\" height=\"426\" \/><\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de las malas contestaciones o los ataques expl\u00edcitos se esconde un abanico de <strong><i>fails<\/i> de comunicaci\u00f3n <\/strong>basados, a menudo, en el silencio o los dobles sentidos.<\/p>\n<p>No solo hay que cuidar lo que transmitimos (tanto a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n verbal como de no verbal) en los actos p\u00fablicos. En las relaciones del d\u00eda a d\u00eda con los <strong>compa\u00f1eros de trabajo<\/strong> debemos evitar las \u00abbolas de nieve\u00bb: posturas y reacciones que se van acumulando hasta crear un clima nocivo para la convivencia<strong>.<\/strong> A veces, las personas no se dan cuenta de que caen en estas <strong>malas pr\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n<\/strong> con sus compa\u00f1eros<!--more-->:<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_77 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/errores-comunicacion-clima-laboral\/#1_Solo_pedir_y_criticar_nunca_ofrecer_y_alabar\" >1. Solo pedir y criticar, nunca ofrecer y alabar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/errores-comunicacion-clima-laboral\/#2_Pagar_con_los_companeros_un_mal_dia\" >2. Pagar con los compa\u00f1eros un mal d\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/errores-comunicacion-clima-laboral\/#3_Mostrar_desinteres\" >3. Mostrar desinter\u00e9s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/errores-comunicacion-clima-laboral\/#4_Mostrarse_pasivo-agresivo\" >4. Mostrarse pasivo-agresivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/errores-comunicacion-clima-laboral\/#5_Dar_respuestas_cortantes\" >5. Dar respuestas cortantes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/errores-comunicacion-clima-laboral\/#6_Mostrar_posturas_absolutas\" >6. Mostrar posturas absolutas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/errores-comunicacion-clima-laboral\/#7_Disfrazar_las_cosas_de_lo_que_no_son\" >7. Disfrazar las cosas de lo que no son<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/errores-comunicacion-clima-laboral\/#8_Tomarse_demasiadas_confianzas\" >8. Tomarse demasiadas confianzas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Solo_pedir_y_criticar_nunca_ofrecer_y_alabar\"><\/span>1. Solo pedir y criticar, nunca ofrecer y alabar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si hicieras una lista de los motivos por los que te has dirigido a alg\u00fan compa\u00f1ero durante la \u00faltima jornada, dividiendo los mismos en positivos y negativos, \u00bfcu\u00e1l es el resultado? Cuidado con levantarse de la silla o descolgar el tel\u00e9fono solo para pedir y exigir cosas. Si no hay un equilibrio, te pasar\u00e1 como al perro de P\u00e1vlov: <strong>asociar\u00e1n tu presencia con algo negativo.<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Pagar_con_los_companeros_un_mal_dia\"><\/span>2. Pagar con los compa\u00f1eros un mal d\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Todos tenemos d\u00edas malos. No siempre tenemos que estar sonriendo, pero s\u00ed debemos intentar reconocer que estamos de mal humor e intentar ser prudentes en esos momentos:<strong> nuestros problemas personales no justifican una mala contestaci\u00f3n<\/strong>, y una actuaci\u00f3n impulsiva exagerada es despu\u00e9s muy dif\u00edcil de borrar de la mente de los dem\u00e1s.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Mostrar_desinteres\"><\/span>3. Mostrar desinter\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Nuestros compa\u00f1eros de trabajo son las personas que m\u00e1s tiempo vemos al d\u00eda, a menudo m\u00e1s que a nuestros propios amigos. Somos libres de querer compartir con ellos informaci\u00f3n o an\u00e9cdotas, pero si ellos eligen hacerlo, debemos<strong> mostrar respeto e inter\u00e9s<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 impresi\u00f3n te da un compa\u00f1ero con el que decides compartir algo importante y sigue tecleando en su port\u00e1til?<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Mostrarse_pasivo-agresivo\"><\/span>4. Mostrarse pasivo-agresivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es f\u00e1cil situarse en una posici\u00f3n c\u00f3moda en la que no nos damos por enterados de algo. Por ejemplo, cuando alguien est\u00e1 sugiriendo a un grupo de personas que necesita ayuda sin dirigirse a nadie en particular. Si descubren nuestra <strong>pasividad<\/strong> o nos recriminan nuestro silencio, basta con mostrarse ofendido y exclamar: \u00ab\u00a1pero si no me has preguntado nada directamente!\u00bb Este tipo de comportamiento no es tan inteligente como pueda parecernos: nuestro ego\u00edsmo y nuestra reticencia a salir de la <strong>zona de confort<\/strong> quedan al descubierto. \u00abHacerse el sueco\u00bb no suele funcionar: debemos gestionar nuestras relaciones con los dem\u00e1s siendo francos y evitando el \u00abteatro\u00bb.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Dar_respuestas_cortantes\"><\/span>5. Dar respuestas cortantes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A veces no lo podemos evitar. Hay un compa\u00f1ero que te ha sacado de quicio, sabes que tienes la raz\u00f3n y que puedes quedar bien si le dejas en evidencia diciendo algo cortante en un determinado momento. Cuidado: seguramente la euforia del momento no compense las repercusiones que eso tendr\u00e1 para ti. No solo con ese compa\u00f1ero, al que generar\u00e1s desconfianza y que procurar\u00e1 <strong>guardar distancias contigo<\/strong> o contraatacar, sino tambi\u00e9n con los dem\u00e1s: \u00bfqu\u00e9 imagen da una persona capaz de dejar mal a un compa\u00f1ero abiertamente y sinti\u00e9ndose superior por ello?<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Mostrar_posturas_absolutas\"><\/span>6. Mostrar posturas absolutas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Las t\u00edpicas personas que dicen \u00abyo eso no lo hago\u00bb o \u00abelegid el sitio que prefir\u00e1is, pero yo ah\u00ed no voy\u00bb son personas con poca inteligencia emocional. No son capaces de hacer valer sus argumentos, por lo que tienen que elegir una postura infantil. Estas <strong>expresiones absolutas<\/strong> son un escollo para una discusi\u00f3n razonable, y los participantes en el debate ven limitada su libertad. <strong>Escuchar, ser flexible y ceder<\/strong> son siempre mejores opciones.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Disfrazar_las_cosas_de_lo_que_no_son\"><\/span>7. Disfrazar las cosas de lo que no son<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00bfCu\u00e1ntas veces te han asignado un \u00abmarr\u00f3n\u00bb de trabajo con buenas palabras y llam\u00e1ndote \u00abcari\u00f1o\u00bb? \u00bfCu\u00e1ntas veces te han preguntado si te parec\u00eda bien hacer algo cuando no ten\u00edas la opci\u00f3n de decir que no? \u00bfCu\u00e1ntas veces, en el ambiente laboral, te has encontrado con tab\u00fas a la hora de hablar de determinados temas (por ejemplo, de dinero)? Aunque busquemos la cercan\u00eda entre compa\u00f1eros de trabajo, lo cierto es que estamos en un entorno profesional: no deja de ser normal que haya \u00f3rdenes, problemas, resultados negativos\u2026 Hay que tratar<strong> ser francos y claros <\/strong>en estos casos y no intentar disfrazarlos de lo que no son.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Tomarse_demasiadas_confianzas\"><\/span>8. Tomarse demasiadas confianzas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Debemos ser <strong>buenos observadores<\/strong> y entender de forma realista qu\u00e9 confianza nos est\u00e1 otorgando cada uno de nuestros <strong>compa\u00f1eros.<\/strong> Nuestra relaci\u00f3n no puede ser igual con todos, por lo que no debemos incomodarles con un determinado lenguaje o inmiscuirnos en su vida personal si no nos han permitido ellos esa licencia.<\/p>\n<p>En resumen, la <strong>cohesi\u00f3n <\/strong>y la <strong>confianza <\/strong>son valores que se consiguen trabajando mucho una manera de comunicarse franca, directa y fluida, y sobre todo escuchando y entendiendo las reacciones de los dem\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Exponemos una serie de &#8216;fails&#8217; o malas pr\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n que enrarecen el clima laboral en los equipos de trabajo y en cambio son muy f\u00e1ciles de resolver una vez detectados.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8512,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[42,40,25,43],"class_list":["post-3099","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-team-building-2","tag-clima-laboral","tag-comunicacion-2","tag-equipos-de-trabajo","tag-malas-practicas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3099"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3099\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3099"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3099"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/amazonia-teamfactory.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}