Resilencia. Una destreza que últimamente está de moda en el sector empresarial por sus beneficios. Oímos hablar de los equipos de trabajo resilientes, el líder resiliente, la empresa resiliente,...
Resiliencia significa "la capacidad de adaptación positiva a las situaciones difíciles", y esto engloba nuestra vida entera, no sólo la esfera profesional.
La resiliencia no es una característica que las personas tienen o no tienen. Todos demostramos resiliencia en mayor o menor medida: cuando vivimos una situación traumática o de pérdida, el ser humano tiene programado en su ADN la capacidad para reconstruir su vida. La famosa frase de "caerse y volverse a levantar"... Aún siendo un comportamiento ordinario, lo que es cierto es que hay personas que demuestran una fuerza extraordinaria para afrontar y recuperarse de las situaciones adversas de la vida. A ésa es la resiliencia a la que nos referimos, la que incluye conductas, pensamientos y acciones que pueden ser aprendidas y desarrolladas por cualquier persona.
Quieres responder en un momento “de enfado” o de una supuesta agresión hacia ti y no sabes cómo, sin que ello suponga rebasar la línea de ser borde, antipático, o incluso, agresivo (verbalmente). A menudo, no sabemos cómo hacerlo y tomamos la decisión de no contestar, no decir lo que pensamos o no expresarnos. Nos contenemos. ¿Por qué? Porque no sabemos ser asertivos. No trabajamos la asertividad por no traspasar la línea del NO. Las consecuencias, sobre todo, en el ámbito profesional, suelen ser muy negativas, y por añadidura, para nosotros como personas también. ¿Cómo conseguir mayor nivel de asertividad laboral?
