Más allá de las malas contestaciones o los ataques explícitos se esconde un abanico de fails de comunicación basados, a menudo, en el silencio o los dobles sentidos.
No solo hay que cuidar lo que transmitimos (tanto a través de comunicación verbal como de no verbal) en los actos públicos. En las relaciones del día a día con los compañeros de trabajo debemos evitar las «bolas de nieve»: posturas y reacciones que se van acumulando hasta crear un clima nocivo para la convivencia. A veces, las personas no se dan cuenta de que caen en estas malas prácticas de comunicación con sus compañeros (más…)
