
Las relaciones entre miembros de un mismo equipo son muy importantes, pero también son tremendamente importantes las relaciones entre departamentos de una misma empresa.
¿Por qué abordamos hoy este tema? Resulta que una de las causas más frecuentes de descontento en las empresas, que habitualmente obtiene notas muy bajas en las encuestas de satisfacción, es precisamente la escasa o nula comunicación interdepartamental.
Aunque a priori no parezca un problema realmente importante desde el punto de vista de la gestión de un equipo, debemos hacer caso a las encuestas de satisfacción y guiarnos por datos empíricos. Debemos preguntarnos: ¿qué aporta una buena comunicación entre departamentos para que sea tan importante? (más…)